مطلوب( خبير بأمن المعلومات ) او شخص متخصص لحل مشكلة بحسابي الشخصي

السلام عليكم

بختصار شديد جدا

عندي حساب فيسبوك من 9 سنوات ... وكان يعمل بشكل ممتاز

سافرت بزيارة عمل من الأردن الى دولة مصر

وقمت بفتح حسابي من جهاز حاسوب جديد ... ولاكن وللأسف تم ايقاف حسابي

عند فتح حسابي الان يطلب مني ( المصادقة الثنائية ) ... وبالفعل يرسل لي رسالة عبر sms واقوم بإدخال الرمز

بعد ذلك تظهر لي رسالة

" تم قفل حسابك مؤقتاً

لقد اكتشفنا نشاطًا مريبًا على حسابك على فيسبوك وأغلقناه مؤقتًا كاحتراز أمني.

من المرجح أن حسابك قد تعرّض للخطر بسبب إدخالك كلمة السر الخاصة بك في موقع ويب مصمم لكي يشبه فيسبوك. يُعرف هذا النوع من الهجمات باسم الخداع. تعرف على المزيد في مركز المساعدة.

خلال الخطوات القليلة القادمة، سنصحبك خلال فحص يتعلق بالأمان من أجل تأمين حسابك حتى تتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى. "

وهنا تكمل المشكلة

فيما قبل .... كنت اضغط على زر متابعة بهذة الرسالة لكي اتمم فحص الأمان .... اقوم بختيار اسماء 5 اصدقاء بالحساب بشكل صحيح 100% .... عند اخر اختيار اضغط على زر متابعة .... يبقى الزر بوضعية التحميل فقط ؟؟؟؟ ولا يتم الدخول (( هذة الموضوع منذ حوالي شهر تقريباً ))

الأن .... بعد الرسالة الخاصة بـ " تم قفل حسابك مؤقتاً "

والضغط على زر المتابعه .... يبقى بوضع التحميل فقط ... ولا ينتقل الى فحص الأمان

تم تجريب كل شيء

- عن طريق sms

- التواصل مع الدعم الفني Facebook Business Manager ... (( عند الرد الموظف للأسف الموضوع ليس من تخصصهم ... ولاكن تم فحص الحساب الاعلاني الخاص بي بنفس الحساب وقال انه فعال ... ننصحك بالتواصل مع شخص خبير بـ امن الأنترنت لحل المشكلة

لذلك ارجوا من اصحاب الأختصاص والخبرة التواصل معي فقط

ملاحظات هامة

- لن يتم ارسال الرقم السري للحساب

- هناك 3 بطاقات معرفة على مدير الاعلانات

- هناك حساب paypal معرف على الحساب

- رقم هاتفي الشخصي معرف على الحساب

- القدرة على التعرف على صور الأصدقاء

- الايميل الخاص بالحساب يعمل بشكل جيد

واعتذر للأطالة