نظام مبسط لإدارة مندوبي المؤسسة و متابعة نتائجهم عبر الويب

تعريف النظام و الهدف منه:

هو نظام يضاف لموقع المؤسسة على الإنترنت بحيث نتمكن من تحديد العملاء المحالون من قبل مندوب مبيعات محدد. سوف يقوم المندوب بتسجيل العميل المحتمل في الموقع تحت حسابه عبر إعطاء العميل بطاقة خصم محددة. لا حقا تقوم المؤسسة و عبر الاتصال الهاتفي بمتابعة هؤلاء العملاء لتحويلهم من عملاء محتملون لعملاء حقيقيون. يحدد النظام المندوبين الأكثر نشاطاً في تسجيل عملاء محتملون جدد و ذلك لحساب عمولاتهم.

خصائص النظام العامة:

النظام هو Web Application يضاف لصفحة المؤسسة على الإنترنت.

لغة البرمجة لا بد أن تكون متوافقة و قابلة للربط مع Wordpress حيث سوف يكون مستخدماً في موقعنا بالغالب.

وظائف الحسابات الرئيسية

#حساب المدير العام

1- يستطيع فتح حسابات للمندوبين (الاسم ، موقع العمل ، الخ ..) و حذفها.

2- يستطيع فتح و حذف حسابات العملاء.

3-استطلاع المندوبين الأكثر نشاطاً في تسجيل عملاء جدد مرتبه من الأعلى للأسفل.

4- وضع إشارة على حساب العميل الذي قام فعلاً بالشراء و تحول من مجرد عميل محتمل لعميل حقيقي مع رفع صورة لفاتورة العميل تبقى في حسابه.

5- إرسال رسالة SMS للمندوب تبلغه باستحقاق عمولته.

6- وضع إشارة على العميل الذي تم الاتصال به مع ترك مربع نصي لتدوين رأي العميل بالخدمة المعروضة.

7- إرسال رسائل شكر للمندوبين و للعملاء كلاً على حدة أو كمجوعات.

#حساب المندوب

1- تسجيل العملاء المحتملون ( الاسم ، الجنس ، رقم الجوال ، إلخ ... )

2- بمجرد تسجيل العميل تصله رسالة SMS فيها معلومات التسويق الخاصة بالمنتج ، ثم تصله رسالة تذكير بعد أسبوع ، ثم أخرى بعد شهر.

معاير الجودة العامة:

1- توفير الدعم الفني بعد تسليم البرنامج لمدة 30 يوما على الأقل.

2- التعاون مع مصمم الموقع الإلكتروني للقيام بربط البرنامج بموقع المؤسسة.

3- تسليم السورس كود كاملاً ومفتوحاً.

4- يجب أن يكون المستقل مبرمجاً محترفاً قام بتنفيذ أعمال شبيهة مسبقاً.

5- يجب أن تكون البرمجة خفيفة و خالية من الأكواد الإضافية.

ما سبق هو لإيضاح حجم العمل المتوقع فقط و ربما يطرأ بعض التعديلات بناءً على رؤية المبرمج و بعد التواصل معه.

سأكون سعيد بالتعامل مع مستقل محترف ، جاد و صاحب لمسة ذات قيمة.

أتمنى التوفيق للجميع.