السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
أرغب في المساعدة بخصوص رقم واتساب تم حظره حظرًا مشددًا بسبب إرسال رسائل تسويقية جماعية لعملائي.
قمت بالتواصل مع دعم واتساب عدة مرات وأرسلت العديد من الإيميلات، ولكن لم يتم رفع الحظر حتى الآن.
أرفق لكم جميع التفاصيل المتعلقة بالحساب:
نوع الحساب: واتساب بزنس
تاريخ الحظر: 23 أبريل 2025
المنصات المستخدمة: أندرويد + واتساب ويب
ملاحظات مهمة:
سبب الحظر هو إرسال رسائل جماعية (Bulk Messaging).
تم التواصل مع دعم واتساب أكثر من مرة وكان الرد كالتالي:
"مرحبًا،
قام نظامنا بتحديد أن نشاط حسابك يُعد مخالفة لشروط الخدمة، ولذلك تم حظر الرقم.
لن يتم رفع الحظر بسبب هذا الانتهاك.
نوصي بمراجعة قسم ’الاستخدام المقبول لخدماتنا‘ ضمن شروط الخدمة لمعرفة الأنشطة المسموح بها."
رابط الشروط: https://www.whatsapp.com/...
في السابق تم حظر الرقم وتم فك الحظر بنجاح، وكان يظهر خيار “طلب مراجعة”، ولكن الآن الخيار غير متوفر تمامًا.
مرفق صورة (سكرين شوت) توضح المشكلة.
أرجو التحقق من البيانات، وإذا كانت لديك طريقة مضمونة لفك الحظر الدائم، برجاء توضيح الخطوات.
شكرًا لك مقدمًا.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 0 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 0 |
السلام عليكم اطلعت على مشكلة الحظر وسأتولى حلها بالكامل بشكل عملي وفعلي من مراجعة الحساب وتحليل السبب وحتى إزالة الحظر أو تجهيز بديل آمن لنشاطك التجاري لن تكون ...