بناء نظام خدمة عملاء وأتمتة لمتجر إلكتروني على منصة سلة
تفاصيل المشروع
إعداد نظام خدمة عملاء ذكي (Chatbot) للرد التلقائي على العملاء في واتساب وإنستغرام.
ربط البوت مع منصة سلة أو زد لعرض حالة الطلب والرد على الاستفسارات مباشرة.
إعداد نظام خدمة ما بعد البيع يشمل:
رسائل تأكيد الشحن والاستلام.
طلب التقييم بعد الاستلام.
إرسال عروض خاصة للعملاء السابقين.
ربط النظام مع أدوات الأتمتة
إعداد التقارير الأسبوعية (عدد العملاء – معدل الرضا – التقييمات – العملاء العائدين).
تدريب بسيط على استخدام النظام وتسليمه جاهز للعمل.
ملاحظات مهمة:
أحتاج مختص لديه خبرة فعلية في سلة أو زد.
الأفضل يكون سبق له تنفيذ مشاريع مشابهة لمتاجر سعودية.
العروض المقدمة
Alaa A.
شكرا لطرح مشروعك فهمت أنك تحتاج إلى إعداد نظام خدمة عملاء ذكي متكامل يعمل على واتساب وإنستغرام، ومربوط مع منصة سلة أو زد لعرض حالة الطلب والرد على العملاء بشكل ...
سردار ك.
مرحبا، اطلعت على تفاصيل مشروعكم بعناية، ويسرني أن أقدم لكم عرضي لتنفيذ نظام خدمة عملاء ذكي متكامل يلبي جميع النقاط المذكورة: إعداد شات بوت احترافي للرد التلقائي...
Hamza E.
السلام عليكم، أنا مهندس برمجيات و دكتوراه في الذكاء الاصطناعي بخبرتي الأكاديمية و العلمية في مجال الذكاء الإصطناعي و خبرتي في البرمجة مع شركات اوروبية على مدار ...