أتمتة شاملة عبر Odoo Enterprise 17 (مع الترقية إلى 19) + n8n + CRM + WATI Pro + AI & BI + ربط زد

مشروع الأتمتة الشاملة عبر Odoo Enterprise + n8n

-العنوان

تنفيذ أتمتة شاملة 100% عبر Odoo Enterprise 17 (مع الترقية إلى 19) + n8n + CRM + WATI Pro + BI/AI Analytics + GPS Tracking + ربط منصة زد + تكامل البريد الإلكتروني

---

- المطلوب:

خبير تقني محترف لتنفيذ مشروع أتمتة شاملة 100% عبر Odoo Enterprise مع تكامل n8n وربط جميع الأقسام والتكاملات الخارجية، بما في ذلك ربط منصة زد والبريد الإلكتروني بشكل كامل مع النظام.

---

-نطاق العمل

* تخصيص Odoo Enterprise 17 وضبط الصلاحيات (مع خطة ترقية إلى 19).

* CRM متكامل يربط العملاء بالمبيعات، التحصيل، التسويق وخدمة العملاء.

* أتمتة التشغيل والشحن مع التركيز على تجهيز الطلبات، فحص الجودة، تسليمها وربطها بالتقييم والأداء.

* AI Agent عبر n8n للرد الذكي وتحليل رضا العملاء.

* Super Dashboard مع تقارير BI وذكاء اصطناعي تحليلي (AI Analytics).

* نظام العمولات والمكافآت والجزاءات للموظفين والمناديب بشكل تلقائي.

* إدارة الموارد البشرية: الحضور بالبصمة وربطه بالـ GPS والتقييمات.

* GPS Tracking لتتبع المناديب والسيارات على الخريطة مع تقارير يومية.

* WATI Pro: تفعيل جميع الإمكانيات (كتالوج، برودكاست، شات بوت، تذاكر، تقارير).

* ربط مع Mora SMS ووسائل التواصل الاجتماعي (LinkedIn، X، Instagram، Facebook، TikTok، Snapchat، YouTube).

* ربط منصة زد مع Odoo لإدارة المنتجات، الطلبات، العملاء، والمخزون بشكل متزامن.

* ربط أنظمة البريد الإلكتروني (Gmail، Outlook أو غيرها) مع Odoo لإرسال واستقبال المراسلات وتوثيقها تلقائيًا داخل CRM وخدمة العملاء.

* حماية وأمان البيانات مع دعم التوسع المستقبلي.

* تدريب وتوثيق للفريق بعد التسليم.

- البروسِسات المقترحة

- المبيعات وCRM

* تأهيل العميل تلقائيًا من زد أو الموقع أو السوشال مع فتح فرصة وإرسال ترحيب عبر واتساب أو إيميل.

* إنشاء العقود والاتفاقيات مباشرة من النظام مع Workflow موافقات وتوقيع إلكتروني.

* عروض أسعار ذكية بخصومات وضوابط اعتماد تلقائية.

* متابعة أوتوماتيكية للعروض غير المردود عليها مع إرسال تذكير بالإيميل أو واتساب.

* إدارة العمولات والتارجت مع إشعارات فورية للمناديب.

- التشغيل والشحن

* أتمتة تجهيز الطلبات من المستودع إلى العميل بخطوات واضحة (Picking → Packing → Delivery).

* ربط كل طلب بفحص جودة إلزامي (وزن إلكتروني، محتوى، صورة قبل الخروج).

* تتبع الطلبات لحظيًا حتى التسليم عبر GPS.

* ربط الأداء والتأخير بالتقييم الآلي للموظف أو المندوب.

* تحديث حالة الطلب (قيد التجهيز – خرج للتسليم – تم التسليم) تلقائيًا في Odoo والـ CRM.

* تنبيه العملاء عبر WATI أو Mora SMS أو إيميل عند تجهيز الطلب وخروجه للتسليم.

* تقارير أداء تشغيلية: دقة التجهيز، زمن التسليم، نسبة الأخطاء، تقييم العملاء بعد الاستلام.

- خدمة العملاء وWATI والإيميل

* نظام تذاكر متعدد القنوات (واتساب، إيميل، موقع) مع تصنيف بالذكاء الاصطناعي.

* ربط تقييم رضا العميل CSAT/NPS بالمكافآت والجزاءات.

* حملات تسويقية عبر الإيميل والواتساب مؤتمتة حسب الشرائح.

- المالية والتحصيل

* فوتره وجدولة تحصيل مع تذكيرات Mora SMS، واتساب، أو إيميل.

* مصادقات عملاء وموردين آلية بنهاية كل فترة مع إرسال كشوف بالإيميل.

- المستودع

* إدارة المخزون بتتبع آلي وحد أدنى لإعادة الطلب.

* موجات تجهيز جماعية حسب المنطقة أو العميل.

- المشتريات والإمداد

* إعادة طلب آلي عند نزول المخزون تحت الحد الأدنى.

* تقييم أداء الموردين وربطه بالاعتماد.

- الموارد البشرية والالتزام

* حضور بالبصمة وربطه بالـ GPS وربطه بالإنتاجية والتارجت.

* مسارات موافقات موحدة (إجازات، سلف، مشتريات) مع إشعارات عبر الإيميل.

- التسويق والقياس

* عزو الإيرادات لكل قناة (إعلانات، سوشال، إيميل، واتساب).

* صفحات هبوط ديناميكية مرتبطة بالحملات مع A/B Testing.

- التجارة الإلكترونية والربط مع زد

* مزامنة ثنائية الاتجاه مع منصة زد (منتجات، أسعار، طلبات، مخزون).

- التنبؤ والتحليلات

* توقع الطلب والمبيعات عبر AI Analytics.

* تنبيهات استباقية عند تخطي مؤشرات الأداء تصل إلى الإدارة عبر الإيميل والواتساب.

- الشروط:

* خبرة مثبتة في Odoo Enterprise، n8n، CRM، HR، GPS، WATI Pro، BI/AI Analytics، البريد الإلكتروني، وتكامل زد.

* تقديم مشاريع سابقة مشابهة شرط أساسي مع أمثلة عملية واضحة (روابط أو صور أو فيديوهات) وشرح مختصر لدورك فيها والمدة المستغرقة للتنفيذ.

* الالتزام بتنفيذ المشروع خلال 30 يومًا.

* الأولوية لمن لديهم خبرة في السوق السعودي، لكن المشروع مفتوح عالميًا.

* لن يتم النظر في أي عرض بدون خبرة قوية ومثبتة.