بناء منصة CRM بنظام SaaS مخصصة لتوزيع العملاء وإدارة فرق المبيعات

بناء منصة CRM بنظام SaaS مخصصة لتوزيع العملاء وإدارة فرق المبيعات

⸻

وصف المشروع:

نبحث عن مبرمج محترف لبناء منصة CRM SaaS تُستخدم من قبل أصحاب الأعمال (مثل مكاتب العقار، معارض السيارات، مراكز التدريب…) لإدارة العملاء المحتملين وتوزيعهم على المندوبين، مع لوحة تحكم احترافية لكل من المدير وفريق المبيعات.

⸻

مميزات النظام المطلوبة:

•نظام تسجيل متعدد (Multi-Tenant SaaS)، بحيث كل شركة/مستخدم يسجل يكون له حساب مستقل.

•حساب مدير يشرف على كل العمليات (رفع العملاء – توزيعهم – متابعة الأداء).

•حسابات لمندوبي المبيعات، يشوفون فقط العملاء المخصصين لهم.

•لكل عميل: الاسم – رقم التواصل – المصدر – الدولة – التصنيف – الحالة – ملاحظات.

•حالات العميل: جديد – بارد – حار – حار جدًا – تم الإغلاق.

•سجل التفاعل مع كل عميل (متى تم التواصل – من تابع – آخر تحديث).

•إمكانية رفع العملاء يدويًا أو بملف CSV أو عن طريق Google Forms أو API.

•لوحة تحكم تعرض أداء الفريق + ملخص العملاء + تقارير تصديرية.

•نظام اشتراكات SaaS (باقة مجانية محدودة – باقات شهرية – إدارة فواتير).

•بوابة دفع مدمجة (مثل Stripe أو بوابة دفع محلية).

⸻

️ التقنيات المقترحة:

Frontend: React.js أو Vue.js

Backend: Laravel أو Node.js

Database: PostgreSQL أو MySQL

نظام الـ SaaS: Tenancy for Laravel أو حلول مماثلة

الاستضافة: DigitalOcean أو Vercel أو AWS

الدفع: Stripe أو Paymob أو

⸻

⏳ مدة العمل التقديرية:

شهر او اكثر فيه سعه من الامر – تبدأ بنموذج أولي MVP، ثم تطوير مستمر حسب الخطة.

⸻

️ شروط التقديم:

•لا يُقبل أي عرض بدون تقديم عمل سابق مشابه (CRM أو SaaS أو أنظمة توزيع فريق مبيعات).

•يجب إرسال عرض مفصل فيه شرح كيف سيتم تنفيذ المشروع، والتقنيات التي ستُستخدم.

•يجب إرفاق روابط/صور/فيديو لأعمال سابقة.

•الأفضلية لمن لديه خبرة سابقة في أنظمة SaaS متعددة العملاء (Multi-tenant SaaS)