تعديل وتطوير نظام ERPnext لشركة عقارات

1.تخصيص CRM ليناسب العقارات:

 • تخصيص CRM بالكامل ليتناسب مع قطاع العقارات (تصنيف العملاء، تتبع الصفقات، تذكيرات وإشعارات متابعة، تنظيم الصفقات العقارية).

2.تخصيص إدارة المشاريع والمهام (مرتبط بالصيانة والمعاينات):

 • تنظيم مهام الصيانة والمعاينات حسب الوحدة العقارية والعميل.

 • لوحة متابعة للفنيين والموظفين.

 • تقارير دورية عن إنجاز المهام.

3.إضافة موقع للعقارات وربطه بنظام البيع والـ CRM:

 • تطوير موقع ويب لعرض العقارات مع فلاتر متقدمة (النوع، السعر، الموقع، المساحة، إلخ).

 • ربط الموقع مباشرة بالنظام لتسجيل العملاء المحتملين وتحديث بيانات الصفقات.

4.تخصيص نظام الموارد البشرية:

 • ملفات الموظفين (المسمّى الوظيفي، القسم، البيانات الأساسية).

 • متابعة الحضور والغياب.

 • إدارة الإجازات والتعويضات.

 • ربط المهام اليومية بالموظفين.

5.تخصيص جميع مميزات النظام لتناسب الشركة العقارية:

 • ضبط وحدات العقارات، العملاء، المبيعات، المحاسبة، الموارد البشرية، والخدمات الخاصة بالطلاب لتلائم عمليّة العمل العقاري.

6.تخصيص المحاسبة لخدمات الطلاب:

 • فواتير وخدمات متعلقة بالتسجيل الجامعي واستخراج الأوراق.

 • تتبع الرسوم الدراسية والمدفوعات.

 • ربط قسم المحاسبة بوحدة خدمات الطلاب.

7.نظام الرواتب وأوامر الدفع وإيصالات الرواتب:

 • إعداد أوامر دفع الرواتب وجدولة الإصدار.

 • توليد إيصالات رواتب تلقائيًا.

 • دمج أوامر الدفع مع الحسابات لضمان التتبع المالي.

8.الصفحات العامة على الموقع:

 • صفحة هبوط بسيطة لجمع العملاء المحتملين (Leads) لخدمات الطلاب.

 • صفحات عرض العقارات مع نموذج تقديم طلب.

 • صفحة تعريفية عن الشركة ونموذج تواصل عام.

9.ربط واتساب:

 • رقم موحد لجميع الرسائل.

 • توزيع الرسائل تلقائيًا على موظفي المبيعات (نظام Respond).

 • الرد والحديث من داخل النظام.

 • تحويل المحادثات إلى تذاكر دعم أو فرص مبيعات (Leads).

10.نظام الكول سنتر:

 • تسجيل وأرشفة المكالمات الهاتفية.

 • ربط المكالمات تلقائيًا بسجلات العملاء.

 • توليد تذاكر دعم أو فرص مبيعات من المكالمات.

11.تتبع الفنيين وعمليات الميدان (GPS):

 • تتبع لحظي لمواقع الفنيين عبر GPS.

 • تقديرات وقت الوصول (ETA) وتنبيهات التأخير أو الانحراف.

 • دعم العمل دون اتصال إنترنت ومزامنة عند العودة.

12.إضافة محادثة داخلية في النظام:

 • دردشة فورية بين الموظفين لرفع التنسيق وتبادل الملاحظات.

13.منصة إدارة المنشورات الاجتماعية:

 • جدولة ونشر تلقائي عبر فيسبوك وإنستغرام وتيك توك.

 • صندوق وارد مشترك للتعليقات والرسائل.

 • لوحة تحليلات أداء المنشورات.

 • أدوات كتابة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

14.أداة استيراد Leads من الوسائط الاجتماعية:

 • جلب العملاء المحتملين تلقائيًا من فيسبوك، واتساب، إنستغرام، وتيك توك.

 • دمج البيانات في CRM مع تحديد الأولوية والمتابعة.

15.خدمات الطلاب:

 • إدارة طلبات التسجيل الجامعي واستخراج الأوراق.

 • ربط مع CRM والمبيعات.

 • تتبع حالة الطلبات والمدفوعات والتواصل.

16.الربط العام والتكامل:

 • نظام موحد يربط بين العقارات، العملاء، المبيعات، الصيانة، الدعم، وخدمات الطلاب.

 • موقع خارجي يعرض العقارات مباشرة من قاعدة البيانات.

 • نظام تنبيهات ذكي وتحليل بيانات متكامل لاتخاذ القرارات.

17.المواعيد:

 • جدولة المعاينات والصيانة للعملاء.

 • تقويم مشترك بين العملاء والموظفين.

 • إرسال تذكيرات تلقائية قبل الموعد