مستقل محترف في Zoho One (ERP) ومنصة Twilio (WhatsApp Business)

تفاصيل المشروع:

أنا صاحب وكالة أعمل حاليًا على بناء نظام متكامل لإدارة العملاء، التسويق، والتواصل عبر واتساب. وقد قمت مسبقًا بالتالي:

الاشتراك في Zoho One وتفعيل:

Zoho CRM، Zoho Flow، Zoho Social، Zoho Books

ربط حسابي الرسمي الموثق في فيسبوك بـ Zoho Social

الاشتراك في Twilio (تولو) وتفعيل WhatsApp API رسمي

إنشاء مراحل العميل داخل Zoho CRM (تواصل – عرض – حجز – دفع – متابعة)

توثيق الرقم عبر Meta Business

إنشاء قواعد عمل أولية داخل Zoho Flow

المطلوب من المستقل:

ربط Zoho CRM بـ Twilio WhatsApp API عبر Zoho Flow بطريقة احترافية

إعداد رسائل تلقائية باستخدام قوالب معتمدة من Meta حسب المرحلة

ربط ملف كل عميل تلقائيًا مع وحدة الحسابات (Zoho Books أو Zoho Invoice)

إنشاء نظام أرشفة داخل Zoho CRM لتخزين ملفات العميل (مثل جواز السفر، الفواتير، الطلبات PDF...)

تنظيم هيكل العمل الكامل للوكالة داخل Zoho One بطريقة تساعد على التوسع والمتابعة

المهارات المطلوبة:

خبرة قوية في Zoho One (CRM – Flow – Books – Creator – Campaigns)

إجادة الربط بين وحدات Zoho المختلفة (CRM + Books + Attachments)

معرفة متقدمة بـ Twilio و WhatsApp Business API

القدرة على تنفيذ نظام أرشفة ملفات مرتبط بكل عميل

شرح العمل بخطوات واضحة (فيديو/دليل PDF)

ارجوا

إرفاق نماذج سابقة أو نتائج مشابهة

إتقان العمل مع وكالات خدمية (مثل: وكالات سفر، تأشيرات، تدريب...)