تطوير نظام ذكي للتواصل مع الموردين وخدمة العملاء باستخدام n8n والذكاء الاصطناعي

وصف المشروع:

نحن بصدد تطوير نظام تشغيل آلي (Smart Automation System) يعتمد على منصة n8n وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتنفيذ عمليتين رئيسيتين داخل منصتنا:

أولاً: نظام تحديث تلقائي لبيانات المنتجات من الموردين

•تنفيذ سير عمل كامل عبر n8n للتواصل مع الموردين باستخدام الرسائل أو المكالمات الصوتية.

•استقبال الردود (نص أو صوت)، وتحويل الصوت إلى نص باستخدام Whisper.

•تحليل الرد باستخدام GPT لاستخلاص بيانات المنتجات (الاسم - السعر - الحالة).

•تحديث قاعدة البيانات وربط المنتجات بالمورد وتفادي التكرار.

•إعادة المحاولة تلقائيًا في حال عدم الرد.

•إنشاء تقارير يومية أو أسبوعية توضح حالة تفاعل الموردين.

ثانيًا: مساعد ذكي للعملاء عبر الرسائل

•استقبال استفسارات العملاء (نص أو صوت).

•تحليل الرسائل باستخدام GPT والبحث في قاعدة البيانات.

•عرض أول 3 نتائج مجانًا بشكل منسق.

•تقديم خدمات مدفوعة مثل نتائج إضافية أو خدمة VIP مخصصة.

•الرد تلقائيًا بلغة العميل (عربية أو إنجليزية).

•حفظ بيانات العميل تلقائيًا لاستخدامها مستقبلاً.

المتطلبات:

•خبرة مثبتة في بناء حلول باستخدام n8n (شرط أساسي).

•تكامل مع OpenAI (GPT وWhisper).

•خبرة في التعامل مع APIs وقواعد البيانات.

•يُشترط تقديم نماذج أو روابط تثبت تنفيذ أعمال سابقة مشابهة (خصوصًا في n8n).

ملاحظات مهمة:

•تم تنفيذ جزء من النظام مسبقًا باستخدام n8n، وسيتم مشاركته مع المستقل للاطلاع والاعتماد عليه.

•في حال كانت جودة العمل والسعر مناسبة، سيتم اعتماد المستقل لتنفيذ مشاريع إضافية لاحقًا. هذا المشروع هو البداية فقط.