إجراء توقعات للمكالمات الواردة لمركز خدمة العملاء الهاتفي
تفاصيل المشروع
مرحباً،
أنا أبحث عن خبير في Excel، متخصص في إعداد الماكرو أو الصيغ المتقدمة.
المهمة المطلوبة: إجراء توقعات للمكالمات الواردة لمركز خدمة العملاء الهاتفي، بناءً على الأيام والفواصل الزمنية (48 فاصل زمني في اليوم) من 00:00:00 حتى 23:30:00.
لدي ملف يحتوي على بيانات موزعة حسب التاريخ - اليوم - الفاصل الزمني - عدد المكالمات الواردة، وأرغب في إعداد توقع للمكالمات للأسبوع القادم أو لفترة أخرى بناءً على قاعدة البيانات الموجودة.
من المهم أن يكون الملف ديناميكياً بحيث يتم تحديث الصيغ والتوقعات تلقائياً في حال تم إجراء تغييرات على البيانات.
يجب إعداد التوقع باستخدام صيغة
FORECAST.ETS
أو صيغة أكثر تقدماً للتوقع، بحيث لا يتم الاعتماد فقط على متوسط المكالمات حسب اليوم أو الفاصل الزمني.
للتوضيح، البيانات التي أمتلكها مُقسمة حسب أنواع الردود والمكالمات الواردة لكل نوع.
إذا كنت ترى أنه بإمكانك تنفيذ هذه المهمة، يرجى التواصل معي.
إذا كنت تستخدم طريقة أخرى لتوقع المكالمات بشكل أكثر استقراراً وكفاءة، أود معرفة الصيغة التي ستستخدمها، وأيضاً يرجى التواصل معي.
صاحب المشروع
تصميم ت.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 0 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 0 |
العروض المقدمة
Eman O.
مرحبا، أنا إيمان، متخصصة في تحليل البيانات وحاصلة علي منحة وزارة الاتصالات في تحليل البياناات قرأت طلبك بعناية، ويمكنني تنفيذ المهمة المطلوبة بكفاءة وجودة عالية...
Lahcen I.
مرحبا، أشكرك على توضيح تفاصيل المهمة المطلوبة. أنا خبير في Excel ولدي خبرة واسعة في إعداد الماكرو وتطوير الصيغ المتقدمة للتعامل مع البيانات وتحليلها بدقة. رؤيتي...
اية ا.
السلام عليكم، مرحبا أنا آية، خريجة كلية الحاسبات والمعلومات تخصص نظم المعلومات، وحاصلة على شهادة من وزارة الاتصالات في تحليل البيانات باستخدام Excel. لقد فهمت ا...
Mohamed S.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أهلا وسهلا اخي الكريم، أتمنى أن تصلك رسالتي وأنت بأفضل حال. في البداية أتمني منك ان تقرأ التفاصيل كاملة وبإذن الله ستجد ما تحتا...
Eman M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أشكرك على مشاركة تفاصيل مشروعك. يسعدني أن أؤكد قدرتي على تنفيذ المهمة المطلوبة بكفاءة واحترافية. إليكم تفاصيل خطتي للعمل: تفاصيل...
Ayman D.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا مهندس كمبيوتر مصري متخصص في Excel وVBA، وأمتلك خبرة تزيد عن 20 عاما في تطوير حلول متقدمة باستخدام Excel، بما في ذلك إعداد ا...
سيد ح.
مرحبا بكم، يمكنني عمل أكودا VBA باستخدام برمجة إكسل، حتي يكون الموضوع في أيديكم بتحكم كامل، بحيث كل تعديل يحدث للبيانات يتم مباشرة التأثير من خلال الكود بشكل أت...
وائل ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معك وائل الشيحاوي يسعدني تقديم عرضي هذا لتنفيذ مشروعك في إجراء توقعات للمكالمات الواردة لمركز خدمة العملاء الهاتفي، بناء على الأ...
Ezz Eldeen E.
السلام عليكم انا عز الخيتي محترف في مجال تحليل البيانات معتمد IBM و Google. بعد دراستي لمتطلبات الوظيفة، وما تبحث عنه في المرشحين، أعتقد أنني أمتلك المهارات وال...
محمد ا.
السلام عليكم على أتم الاستعداد لتنفيذ طلبك واعمل باستخدام الماكرو و VBA ويمكنك التواصل معي و إن شاء الله سأجد الفكرة المناسبة لتنفيذ التوقع المطلوب اعمل كمحاسب ...
Ahmed E.
السلام عليكم، يومك سعيد وأتمني أن تكون بخير حال، مع حضرتك د. أحمد إسماعيل خبير في مجال تحليل بيانات مراكز خدمة العملاء الهاتفية حيث شغلت عدة وظائف متعلقة بهذا ا...
محمد م.
باستعمال الذكاء الاصطناعي يمكنني انشاء نموذج يقوم بالتنبؤ وتوقع للمكالمات للأسبوع القادم أو لفترة أخرى بناء على قاعدة البيانات الموجودة. يمنكم التواصل معي لمزيد...