برمجة موقع خدمة عملاء مخصص لخدمات التصميم الداخلي
وصف المشروع
أرغب بتصميم موقع إلكتروني مخصص لخدمة العملاء خاص بشركتي التي تقدم خدمات التصميم الداخلي. الهدف من الموقع هو تسهيل إدارة العملاء وتنظيم تواصل فريق خدمة العملاء معهم بطريقة أوتوماتيكية.
شاهد الفيديو في الأسفل قبل ان تقرأ متطلبات المشروع
متطلبات المشروع:
1-تسجيل العملاء الجدد:
نموذج تسجيل عبر رابط خارجي.
إمكانية رفع المستندات (مثل المخططات، الصور، الطلبات الخاصة)./اختياري للعميل/
تسجيل بيانات العملاء مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والملاحظات الأولية /موضح بالفيديو وسيتم الشرح اكثر اثناء العمل على مشروع/
2-نظام إدارة التواصل:
نظام يظهر الموظف تواصل مع كم عميل وكم عدد العملاء الذين استجابوا او اغلقوا بشكل اوتوماتيكي
إمكانية تسجيل الملاحظات أثناء أو بعد المكالمة.
مواعيد تواصل-عروض اسعار مرسلة-مرفقات مرسلة من قبل موظفين-مرفقات مرسلة من قبل العميل-طلب العميل
3-نقل العملاء بين الموظفين:
في حال لم يتمكن أحد موظفي خدمة العملاء من النجاح مع العميل، يمكن نقل العميل إلى موظف آخر بشكل أوتوماتيكي مع سجلات التواصل السابقة.
4-التقارير والإحصائيات:
تقارير شاملة عن تفاعل العملاء وعدد العملاء لكل موظف.
عرض تقدم المشاريع والعملاء المستجدين.
5-نظام أوتوماتيكي:
كل تفاعل يتم تسجيله تلقائيًا في النظام.
إشعارات للموظفين حول العملاء الجدد أو التحديثات.
6واجهة المستخدم:
واجهة سهلة الاستخدام لكل من الموظفين والإدارة.
لوحة تحكم تتيح للإدارة متابعة الأداء العام للموظفين.
للمهتمين، يرجى إرسال عرض مع أمثلة من أعمال سابقة، وخطة تنفيذ واضحة، وجدول زمني.
المخرجات المتوقعة:
موقع إلكتروني جاهز يعمل على جميع الأجهزة (مكتبي وجوال).
نظام متكامل يشمل جميع الخصائص المذكورة.
تعليمات استخدام وتدريب بسيط لفريق العمل.
المهارات المطلوبة
العروض المقدمة
السلام عليكم، أطلعت على تفاصيل مشروعكم المتعلق بتصميم موقع إلكتروني مخصص لإدارة وتسهيل تواصل فريق خدمة العملاء مع العملاء بطريقة أوتوماتيكية، وأنا على أتم الاست...
مرحبا اخي قد صممت مواقع مشابهه لادارة العملاء او ادارة الطلاب او ما يشابه منها علي المنصه واخرون خارج المنصه فلذالك لدي خبره ممتازة لمشروعك ممكن تطلع علي معرض ا...
أهلا بك إستاذ أحمد لا تبحث هذا مجال اختصاصي وقمت بالعمل علي مشاريع كثيرة وكبيرة مشابهة تماما لما تطلبه مع شركات كبري داخل وخارج الوطنت العربي اعدك بالالتزام الت...
السلام عليكم لاخذ فكره عن مهاراتي ارجو منك زياره معرض اعمالي فقط اعتقد انني اكثر من مناسب لما تطلبه ويمكنني مساعدتك لاضافة الكثير من الخصائص في العمل الحمد لله ...
السلام عليكم استاذ احمد قرأت ما تحتاجة ولدي الخبرة لانجاز وانشاء البرنامج المطلوب بكل دقة وبأحدث التقنيات فقد عملت ع الكثير من المشاريع المشابهة لذلك ف مختلف ال...
السلام عليكم. لقد شاهدت الفيديو الخاص بك وقمت بقراءة تفاصيل المشروع الخاص بك. وانا فهمت مشروعك بشكل كامل لأنه ليس المرة الأولى أن اعمل علي نظام خاص بإدارة العمل...
مرحبا اخي ان شاء الله تكون بأتم صحة وعافية ، أنا احمد عثامنة من الاردن، مهندس برمجيات محترف بخبرة تزيد عن 9 سنوات في تطوير تطبيقات الأندرويد وأنظمة البرمجيات ال...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بشمهندس احمد، معك المهندسة ساندي، مطورة ويب بخبرة واسعة في تطوير الأنظمة المتكاملة. يمكنني تنفيذ مشروعكم باستخدام أحدث التقنيات ...
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته لقد قرأت المشروع جيدا ويمكنني تنفيذه بدقة وسرعة مع استخدام استراتيجيات كتابة الكود النظيف تنظيم سهل لملفات المشروع وقابلية المشر...
السلام عليكم استاذ اطلعت على المشروع وإن شاءالله استطيع عمل موقع متكامل لادارة العملاء ولدي تقييم ممتاز على خمسات وبما انها اول خدمة لي على مستقل، فسوف اقوم بها...
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته اهلا و سهلا بك أستاذ أحمد هل تبحث عن مبرمج سريع في الأداء و مواقعه خالية من المشاكل تهانينا عزيزي ، فأنا هنا من أجلك بهاء المق...