منصة أوروبية متكاملة لخدمات الرعاية الصحية

1. الهدف الرئيسي للمنصة

توفير منصة أوروبية متكاملة لخدمات الرعاية الصحية، تربط بين العيادات في الاتحاد الأوروبي والمرضى الراغبين في الجراحات والخدمات السنية.

تسهيل الوصول إلى المعلومات، مقارنة العروض، وجدولة الخدمات الصحية مع دعم تعويضات التأمين للعلاج في الخارج.

2. الوظائف الرئيسية للنظام

ملفات العيادات:

ملف تفصيلي لكل عيادة يشمل:

معلومات الخدمات.

قائمة الأسعار.

استشارات أونلاين مع الأطباء (تقويم مدمج).

عرض الوثائق الطبية (مثل الأشعة و الـ X-ray).

باقات العيادات:

الباقة الأساسية: معلومات أساسية.

الباقة المتوسطة: إضافة صور وفيديوهات.

الباقة الكبيرة: تمييز الملف في نتائج البحث.

الباقة الأكبر: ترويج إضافي.

الباقة الأضخم: أقصى مستوى رؤية يشمل الإعلانات والبنرات.

وصول المرضى:

استعراض العروض بدون تسجيل.

التسجيل مطلوب لـ:

جدولة المواعيد.

الاستشارات أونلاين.

استعراض ودفع الخدمات.

توفير معلومات حقوق المرضى وفقًا لتشريعات البلد المعني.

نظام التعليقات والتقييمات:

إمكانية ترك التعليقات والتقييمات بعد استخدام الخدمة.

التحقق من صلاحية التعليقات بناءً على المعاملات المكتملة.

تعويض تكاليف العلاج بالخارج:

أداة إعداد الوثائق المطلوبة لطلبات التأمين.

نظام تلقائي لإرسال الطلبات لشركات التأمين وفق توجيه 2011/24/EU.

متابعة حالة الطلب عبر لوحة تحكم المستخدم.

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM):

تسجيل المعاملات.

تتبع عمولات بيع الخدمات الطبية.

تحليلات المبيعات لإدارة إيرادات المنصة.

نظام التقويم:

تقويم مدمج للمواعيد.

مزامنة مع ساعات عمل العيادة.

إشعارات تلقائية للمواعيد.

نظام المدفوعات:

بوابات دفع آمنة (Stripe, PayPal).

الدفع للخدمات الإضافية مثل الاستشارات وإعداد وثائق التعويض.

إدارة المنصة:

لوحة تحكم لإدارة:

ملفات العيادات.

مراجعة التعليقات والموافقة عليها.

توليد تقارير العمولات والإيرادات.

حقوق المرضى:

توفير معلومات حول الحقوق وفق التشريعات المحلية.

نماذج الموافقة المستنيرة وإرشادات لحالات المضاعفات.

التسويق والإعلانات:

ترويج العيادات عبر البنرات والإعلانات المميزة.

تسويق مخصص بناءً على تفضيلات المستخدمين.

تبادل الوثائق بين العيادات:

إمكانية تبادل الوثائق الطبية داخل المنصة.

منع مشاركة البريد الإلكتروني أو معلومات الاتصال.

تشفير البيانات لأمان نقل المعلومات.

تتبع جميع الأنشطة عبر واجهة مراقبة.

3. المتطلبات التقنية

البنية التقنية:

Backend: Laravel (PHP).

Frontend: Vue.js.

قاعدة البيانات: MySQL.

الاستضافة: استضافة سحابية قابلة للتوسع.

التكاملات:

بوابات الدفع (Stripe, PayPal).

API للتحقق من حقوق المرضى والتشريعات.

أدوات الإشعارات (البريد الإلكتروني والـ SMS).

الأمان:

استخدام HTTPS.

الامتثال لـ GDPR.

المصادقة الثنائية للمسؤولين والمستخدمين.

4. النموذج المالي

بيع الباقات للعيادات.

عمولات على التدخلات الطبية.

خدمات إضافية (مثل إعداد وثائق التعويض).

5. واجهة المستخدم الرئيسية

الصفحة الرئيسية:

عيادات مميزة وباقات ترويجية.

بحث حسب نوع الخدمة، الموقع، والتقييم.

قسم التقييمات وتجارب المستخدمين.

ملف العيادة:

عرض مرئي جذاب للخدمات.

إجراءات سريعة لحجز المواعيد أو الاستشارات.

صور، فيديوهات، وجولات افتراضية.

طلب المستخدم (المريض):

متابعة المواعيد والتاريخ الطبي.

إدارة وثائق تعويض التكاليف.

لوحة تحكم الإدارة:

لوحة أداء حديثة تتضمن رسوم بيانية لتتبع الأداء.

إدارة التعليقات، الإعلانات، والمعاملات.

6. التصميم والألوان

ألوان:

الأزرق (#007BFF): للثقة والاحترافية.

الأبيض (#): للخلفية.

الأخضر (#28A745): للإجراءات والتأكيدات.

الرمادي (#6C757D): للمعلومات الثانوية.

الخطوط:

الأساسي: Open Sans (حديث وسهل القراءة).

العناوين: Roboto Bold.

التنقل:

قائمة علوية تشمل:

الصفحة الرئيسية.

البحث عن عيادة.

تعويض التكاليف.

حولنا.

اتصل بنا.

بحث سريع مع فلاتر متاحة في كل الصفحات.

**ملحوظات هامة**

1. المطور يجب ان يكون متوفر

2. المشروع كامل باللغة الانجليزية

3. الاخطاء والمشاكل بالمنصة بعد التطوير سيكون تصليحها واجب علي المطور خارج تكاليف الصيانة