تحليل البيانات الضخمه باستخدام احدث الادواتMicrosoft power BIوعمل dashboard مفيده عن حاله العمل وتقييمه بالنسبه للمعايير المتفق عليها .
هذه اللوحه توضح الحاله العامه لخدمه عملاء والمشاكل اليوميه التى يتم فتح تيكت عليها لحلها وتوضيح عددها يوميا وايه اكتر المناطق التى بها مشاكل وايه اسماء المشاكل التى تواجهها .