Service Branch Dashboard – Power BI Data Analysis Project

**نبذة عن المشروع:**

المشروع اسمه Service Branch Dashboard، معمول باستخدام Power BI ومتصّل بقاعدة بيانات SQL Server. الهدف منه تحليل أداء شركة بتقدّم خدمات بالساعة في أكتر من منطقة.

الـ Dashboard بيعرض مؤشرات الأداء الأساسية زي إجمالي الإيرادات وعدد ساعات العمل، وكمان بيوضح تحليلات تفصيلية حسب الإدارة، العميل، المنطقة، والشهر.

استخدمت استعلامات SQL علشان أجهز البيانات، وبعدها صممت في Power BI مجموعة رسومات تفاعلية زي الـ bar chart والـ donut chart والـ line chart علشان أوصل التحليل بطريقة بسيطة وواضحة.

من أهم النتائج اللي وصلت ليها في المشروع:

1. منطقة أوروبا كانت الأعلى في عدد ساعات العمل.

2. منطقة الأمريكتين كانت الأعلى في إجمالي الإيرادات.

3. إدارات المراجعة والإدارة حققوا أفضل أداء.

4. العميل Smith Inc كان الأعلى في الأرباح.

5. شهور مارس ويوليو كانت أعلى شهور في الأداء.

ومن التوصيات اللي خرجت بيها بعد التحليل:

1. التوسع في منطقة الأمريكتين لأنها بتحقق أعلى عائد.

2. تحسين كفاءة فرق العمل في أوروبا علشان الإنتاجية تزيد.

3. التركيز على العملاء المهمين زي Smith Inc لتقوية العلاقات طويلة المدى.

4. الاستفادة من نجاح إدارات المراجعة والإدارة في تدريب باقي الإدارات.

5. تحليل أسباب ضعف الأداء في بعض المناطق ومعالجة مشاكل التسعير أو الطلب.

المهارات والأدوات اللي استخدمتها في المشروع:

1. SQL Server في تصميم قاعدة البيانات وحساب مؤشرات الأداء وتحسين الاستعلامات.

2. Power BI في تصميم Dashboard تفاعلي وإنشاء مقاييس DAX وتحليل الاتجاهات.

3. Business Analysis في استخراج مؤشرات تساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية وتحسين الأداء العام.