إدارة منصات التواصل الاجتماعي

Social Media Management Certificate (Authorized by Facebook)

• إنشاء وإدارة منصات التواصل الاجتماعي.

• تحديد منصة التواصل الاجتماعي المناسبة لعملك أو نشاطك التجاري.

• تحديد الجمهور المستهدف.

• إنشاء محتوى فعال على منصات الوسائط الاجتماعي لبناء متابعين وتحقيق أهدافك التسويقية، والتفاعل مع المتابعين بالرد على التعليقات والإجابة عن كافة استفسارات جمهورك والتعامل مع شكاوى الزبائن بحرفية في حال وجودها.

• بناء وجود لنشاط تجاري على منصات التواصل الاجتماعي.

• إنشاء علامة تجارية ونبرة وصوت على منصات التواصل الاجتماعي.

• إدارة تقويم محتوى منصات التواصل الاجتماعي.

• تقييم أداء المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي وتحسينه، وتقييم نجاح نشاطك.