لوحة تحكم تفاعلية لقياس وتحليل رضا أولياء الأمور والعملية التعليمية

مشروع تصميم وتطوير لوحة تحكم KPI Dashboard متقدمة عبر بيئة Microsoft Excel، مخصصة لتحليل نتائج استبيانات قياس رضا منسوبي المدارس وأولياء الأمور. اللوحة مصممة بهوية بصرية احترافية وهيكل ديناميكي يساعد القيادات التعليمية والإدارية على قراءة مؤشرات الأداء بشكل دقيق واتخاذ قرارات فورية لتحسين جودة الخدمات التعليمية.

المميزات التقنية والفنية للوحة

- نظام فلاتر ديناميكي متطور Slicers: فلاتر علوية ذكية تتيح تصفية البيانات على مستوى القطاع: بنين/بنات، المرحلة الدراسية، واسم المدرسة لتحديث كافة مؤشرات اللوحة بلحظتها.

- تحليل الأداء الكلي والمحاور الأساسية: عرض دائري لنسبة الرضا الكلي 87%، بجانب بطاقات ومخططات دائرية تفاعلية تقيس 9 محاور أساسية بدقة مثل: البيئة التعليمية، قنوات التواصل، الأنشطة، تفعيل منصة مدرستي، تعزيز القيم، وغيرها.

- مؤشر مقياس ليكرت Likert Scale: أشرطة بيانية ملونة أسفل كل محور توضح توزيع نسب الإجابات بدقة عالية حسب تقييم العميل دائماً، غالباً، أحياناً، نادراً.

- تحليل القطاعات والمقارنات الجغرافية والإدارية:

o الرضا لقطاع البنين والبنات: مقارنة بصرية ذكية باستخدام أيقونات معبرة ونسب مئوية واضحة 88% بنات مقابل 84% بنين.

o الرضا لكل مرحلة: أعمدة بيانية تقارن الأداء بين المراحل الابتدائية، المتوسطة، الثانوية.

o الرضا لكل مسمى وظيفي: قياس الرضا وتوزيعه حسب الفئات رائد نشاط، مدير، مرشد طلابي، معلم، وكيل.

o الرضا التفصيلي لكل مدرسة: مخطط بياني أفقي ضخم يعرض ويقارن نسب الرضا بدقة متناهية لجميع المدارس التابعة للمنظومة.

القيمة المضافة:

تحويل آلاف الإجابات الورقية أو الإلكترونية الصامتة من استبيانات الرضا إلى أداة بصرية حية وتفاعلية، تفرز نقاط القوة والضعف في بيئة العمل بضغطة زر واحدة.