American Travel Express

Delivery Performance Dashboard باستخدام Microsoft Excel

قمت بتنفيذ مشروع تحليل بيانات التوصيلات لشهر أغسطس لإحدى شركات التوصيل بالقاهرة، ضمن مشروعات مبادرة رواد مصر الرقمية، باستخدام Microsoft Excel لإنشاء Dashboard تفاعلية لعرض وتحليل الأداء التشغيلي والتحصيلات المالية بطريقة احترافية، بحيث يمكن لصاحب القرار قراءة الصورة الكاملة للشهر من صفحة واحدة.

أهم مميزات المشروع:

عرض مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في أعلى اللوحة، بما يشمل إجمالي التحصيل النقدي، وإجمالي تحصيلات المحفظة، وإجمالي تحصيلات إنستا، وعدد الرحلات، وإجمالي تشغيلات المكتب.

تحليل إجمالي التشغيلات وتحويلات إنستا حسب كل سائق/مندوب.

مقارنة أداء السائقين من حيث التحصيلات النقدية، وإجمالي التشغيل من التحصيلات النقدية، وعدد الرحلات لكل سائق.

ترتيب السائقين من الأعلى إلى الأقل أداءً لتحديد أصحاب الأداء المتميز والحالات التي تحتاج إلى متابعة.

تحليل مساهمة المكاتب المختلفة في إجمالي التشغيلات بالنسب المئوية باستخدام Pie Chart.

متابعة التحصيل بوسائله المختلفة (نقدي، محفظة إلكترونية، إنستا) ومقارنة مساهمة كل وسيلة في الإجمالي.

تحليل معدل النشاط وعدد الرحلات من خلال رسم خطي يوضح التفاوت بين السائقين.

استخدام رسوم بيانية متنوعة (أعمدة، أشرطة، خطوط، دائري) لتسهيل المقارنة بين النتائج.

إضافة فلاتر تفاعلية (Slicers) حسب السائق والمكتب والأسبوع لتسهيل استكشاف البيانات.

تحديث الرسوم البيانية والمؤشرات تلقائياً عند تغيير الفلاتر أو إضافة بيانات جديدة.

تنظيف وتجهيز البيانات الخام (Data Cleaning) قبل التحليل لضمان دقة الأرقام.

تصميم موحد بهوية بصرية واضحة (شعار الشركة وألوان متناسقة) لسهولة القراءة ومتابعة الأرقام.

تنظيم الصفحة بشكل مرتب (مؤشرات في الأعلى ثم الرسوم التفصيلية) ليكون التقرير جاهزاً للعرض على الإدارة أو الطباعة.

الأدوات المستخدمة: Microsoft Excel، Pivot Tables، Pivot Charts، Slicers، Interactive Dashboard، Data Cleaning، Data Analysis & Visualization.

المهارات المطبقة: تحليل البيانات، تصميم لوحات المؤشرات (Dashboard Design)، عرض البيانات بصرياً (Data Visualization)، إعداد التقارير الشهرية، تحليل الأداء المالي والتشغيلي.

يهدف المشروع إلى تحويل بيانات التوصيلات الخام إلى تقرير مرئي واضح يساعد على متابعة التحصيلات وتقييم أداء السائقين والمكاتب ومقارنة وسائل الدفع، واستخلاص رؤى تدعم اتخاذ القرارات وتحسين الأداء التشغيلي في الشهور القادمة.