it suppport

نا أخصائي دعم فني وتقني (IT Support Specialist)، أمتلك خبرة واسعة في حل المشاكل البرمجية والعتادية (Hardware & Software)، وإدارة أنظمة التشغيل، وتوفير الدعم الفني السريع والمباشر للمستخدمين والشركات.

ما تشمله هذه الخدمة:

صيانة وإعداد أنظمة التشغيل (OS Installation & Setup):

تثبيت وإعادة تهيئة أنظمة Windows و macOS.

إعداد البرامج الأساسية وتفعيل برامج الحماية وتحديثات النظام.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshooting & Maintenance):

حل مشاكل بطء الأجهزة، التعليق، والشاشة الزرقاء (BSOD).

معالجة مشاكل تعريفات الأجهزة (Drivers) وتعارض البرامج.

إزالة الفيروسات، البرمجيات الخبيثة، وبرامج الجاسوسية.

دعم الشبكات والطابعات (Network & Hardware Support):

حل مشاكل الاتصال بالإنترنت، الـ Wi-Fi، والشبكة الداخلية (LAN).

إعداد وربط الطابعات والمصادر المشتركة (Shared Printers & Scanners) على الشبكة.

الدعم الفني عن بُعد (Remote Helpdesk):

تقديم الدعم المباشر والسريع عبر أدوات التحكم عن بُعد مثل (AnyDesk / TeamViewer).

إعداد وتأمين حسابات البريد الإلكتروني للموظفين (Outlook / Gmail Workspace).

لماذا تتعاون معي؟

استجابة وسرعة عالية في معالجة الأعطال الطارئة لتفادي تعطيل العمل.

أسلوب تواصل واضح وسلس مع تقديم شرح مبسط للمستخدم.

سرية تامة وأمان كامل لبيانات وملفات الشركة.

جاهز لتقديم الدعم الفني المباشر وضمان استقرار أجهزتك وأنظمتك! تواصل معي الآن لنبدأ فوراً.