Ai Agent Platform

تطوير منصة متكاملة لحلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة، تتضمن AI Voice Agent قادر على التفاعل مع العملاء بالصوت الطبيعي باللغة العربية واللهجة السعودية، وفهم طلباتهم وتنفيذ سيناريوهات مخصصة حسب طبيعة العمل.

شمل المشروع تطوير المنصة وربط الـAI Agent بخدمات وأنظمة الأعمال، مع توفير نظام لإدارة الحسابات وطلب الخدمات ومتابعة العملاء، بالإضافة إلى حلول مثل خدمة العملاء والتحويلات الآلية ومتابعة العملاء والتحصيل الآلي.

ركزت في بناء الحل على تحويل الذكاء الاصطناعي من مجرد chatbot إلى Agent قادر على التفاعل وتنفيذ مهام فعلية ضمن workflow متكامل.