Smart Proactive IT Maintenance System for Municipalities

نظام ويب ذكي لإدارة تذاكر صيانة تقنية المعلومات داخل الجهات البلدية، يهدف إلى تنظيم طلبات الصيانة وتحليل المشكلات المتكررة للمساعدة في التخطيط للصيانة بشكل استباقي.

تم تطوير النظام باستخدام PHP وMySQL وHTML وCSS وJavaScript، ويشمل تسجيل الدخول، إدارة تذاكر الصيانة، لوحة تحكم وإحصائيات، التقارير، وتحليل تكرار المشكلات للتنبؤ بالمشكلات المتوقع تكرارها.

تم العمل على تحليل المتطلبات، تصميم قاعدة البيانات وواجهات النظام، تطوير الوظائف، ربط النظام بقاعدة البيانات، واختبار النظام وإصلاح الأخطاء.