Travel Agency Chatbot

تطوير AI-powered tourism assistant يعمل كـ digital travel companion لمساعدة المسافرين في اكتشاف الأنشطة والوجهات في Dahab، والحصول على personalized recommendations، وإتمام الحجوزات وطلبات الدعم من خلال تجربة conversational واحدة.

يعتمد الحل على Conversational AI لتمكين المستخدم من طرح الأسئلة والتفاعل بشكل طبيعي، مع تقديم recommendations للرحلات والأنشطة بناءً على احتياجات المستخدم واهتماماته والموسم الحالي.

يشمل النظام عدة قدرات رئيسية، منها:

* Conversational Travel Assistant للإجابة عن الاستفسارات وتقديم local recommendations.

* Trip Booking Assistance لمساعدة المستخدم في اكتشاف الرحلات والأنشطة المناسبة وإرشاده خلال عملية الحجز.

* Support & Ticket Submission لإرسال طلبات الدعم والإبلاغ عن المشكلات مباشرة من خلال chatbot.

* In-Conversation Promotions لعرض الرحلات والأنشطة والعروض المناسبة أثناء المحادثة.

* Personalized Trip Recommendations لتقديم اقتراحات أكثر ملاءمة لاحتياجات واهتمامات المسافر.

* تصميم قابل للتوسع يسمح بإضافة خدمات وقدرات جديدة مع نمو المشروع.

تم تصميم الحل ليجمع بين تجربة محادثة بسيطة واحتياجات business المختلفة، بحيث يمكن استخدامه كواجهة ذكية للتفاعل مع العملاء، وتحسين تجربة اكتشاف الخدمات والحجز والدعم.