تفاصيل العمل

بنيت ونشرت توثيق Postman كامل يغطي نظام Luxury Brand بالكامل، مقسّم على 4 طبقات رئيسية:

1. طبقة الـ Webhooks (16 نقطة اتصال):

- استقبال الطلبات الجديدة

- تحديثات حالة الطلب عبر 4 مراحل (قيد التجهيز، تم الشحن، في الطريق، تم التوصيل) — مكررة على قناتين منفصلتين: واتساب وتيليجرام

- تسجيل بيانات العملاء

- التوجيه الذكي حسب المدينة

- الوكيل الذكي للدعم (Smart AI Support)

- إشعارات بوت على تيليجرام

- استفسارات بوت ذكي (المنتج والسعر، تتبع الطلب عبر واتساب، الشحن والتوصيل)

2. طبقة التكاملات (3 عمليات):

- مزامنة الطلبات مع Google Sheets

- إرسال تأكيدات واتساب

- تحديث المخزون بالنظام

3. طبقة التحقق من البيانات (6 فحوصات):

- التحقق من تفاصيل الطلب وتوفر المنتج

- التحقق من صحة الطلب وإرسال الإشعار

- التحقق من معاملة الدفع

- فحص البيانات الناقصة والقنوات غير المدعومة

4. طبقة اختبار وكيل الذكاء الاصطناعي (30+ سيناريو موزعة على 11 فئة):

- حالات حرجة وعملاء غاضبين (5)

- الفوترة والدفع (3)

- الشحن والتتبع (3)

- استفسارات المنتج (3)

- التعديل والإلغاء (2)

- الإرجاع القياسي (2)

- بيانات غير صالحة ومعالجة الأخطاء (6)

- الأمان ومحاولات حقن الأوامر — Prompt Injection وXSS (2)

- سلوك الذكاء الاصطناعي وتعدد اللغات (2)

- الحالات الحدية (2)

- معالجة فشل الاتصال والمهلات الزمنية (Downstream & Timeout Handling) (2)

بطاقة العمل

اسم المستقل
عدد الإعجابات
0
تاريخ الإضافة
تاريخ الإنجاز
المهارات