SAN Francisco EMS Dashboard

مشروع تحليل استكشافي وتصميم لوحة تحكم تفاعلية لقياس وتقييم سرعة وكفاءة استجابة خدمات الطوارئ الطبية (EMS) في مدينة سان فرانسيسكو.

المهام والخطوات التي قمت بها:

• معالجة وتنظيف البيانات (Data Cleaning & Preparation): معالجة التواريخ، التعامل مع البيانات المفقودة، وتجهيز مؤشرات قياس الأداء الرئيسية (KPIs).

• تحليل أوقات الاستجابة: قياس وتقييم سرعة وصول سيارات الإسعاف ومدى الالتزام بمستويات الخدمة المستهدفة (SLAs).

• تصميم لوحة تحكم تفاعلية (Interactive Dashboard): بناء وتصميم لوحة تحكم تفاعلية منظمة تحتوي على شرائح تصفية (Slicers)، ومؤشرات قياس الأداء (KPI Cards)، ورسوم بيانية توضح توزيع الحالات حسب المناطق الجغرافية والأوقات.

• استخلاص الرؤى ورصد الأنماط: تحديد الفترات الزمنيّة والمناطق الأكثر ازدحاماً لتقديم توصيات تساهم في تحسين توزيع الموارد وسرعة الاستجابة.