Bot Telegram Support team

المشكله : صاحب محل هداية و العاب كان يعاني من كثره الرسائل و الاستفسارات من العملاء الراغبين في الشراء او مجرد استفسار حيث بين كل 100 رساله استفسار تنتهي 5 عملاء فقط للشراء و كانت من اسباب انخفاض هو معدل الوقت للرد علي الرسائل و الاستفسارات يكون كبير و نسيان بعض العملاء وعدم القدره علي الرد علي جميع العملاء

الحل : قمت بتصميم بوت تليجرام (يمكن ان يكون واتساب حسب رغبه العميل )

الاشياء الذي يستطيع فعلها البوت

1 : متصل مع قعده بيانات تحتوي علي كل منتجات المتجر ايضا ملفات تحتوي علي كل البيانات و سياسات واي تفاصيل تخص المتجر

بستخدم تقنية RAG ليكون معدل الرد اسرع

1 : يستطيع التحدث مع العملاء و اخذ منهم الاوردر وكل البيانات المطلوبه و مقدار مال الاوردر واضافته في Database

3 : يستطيع التعديل علي الاوردر لو العميل طلب تعديل اي من بياناته

4: يستطيع اجراء العمليات المالية حيث مع كل اوردر جديد للعميل يكوم بتوليد رقم عشوائي للعميل مكون من 6 ارقام هذا الرقم يقوم العميل بالدفع به

Note : هذه التفاصيل لا تمثل 10% من العمل علي الاوردر يحث يراعي Workflow كل الاحتمالات الوارده ان تحدث

ايضا يوجد workflow فرعية للتاكد من عملية الدفع بشكل اكثر دقه لكي لا يحدث اي خلل

Workflow error

يراعي اي مشكله sub workflow تقوم بانشاء احصائيه بعمليات الحجز و الشراء و مخطط بياني بكل التفاصيل وتقرير يومي لصاحب المكان

ايضا workflow اخري لكي تعيد التواصل مع العملاء الذي حجز الاوردر ولم يكمل عملية الدفع بعد وقت معين

سوف يكون لديك نظام كامل ليس مجرد تسلسل فقط انما نظام شامل يغطي جميع الحالات وقادر علي الاستمرار