موظف خدمة عملاء

متخصص في خدمة العملاء والدعم الفني، ولدي خبرة تزيد عن سنة ونصف في العمل مع Booking.com، حيث تعاملت مع العملاء والشركاء باللغة الإيطالية والإنجليزية، وحللت المشكلات المتعلقة بالحجوزات، وقدمت دعمًا احترافيًا مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة ورضا العملاء. كما أمتلك مهارات قوية في التواصل، وإدارة الوقت، وإدخال البيانات، واستخدام برامج Microsoft Office وGoogle Sheets. أسعى دائمًا لتقديم عمل دقيق وسريع وبجودة عالية، وألتزم بالمواعيد لتحقيق أفضل النتائج لعملائي.