نظرة عامة على المشروع (Project Overview)
تطوير لوحة تحكم مبيعات تفاعلية وديناميكية على Excel لتحليل إيرادات تتخطى 986 ألف دولار عبر مناطق جغرافية متعددة؛ بهدف تقييم ربحية كل منطقة، اتجاهات النمو السنوي، أداء المنتجات، ونسب المرتجعات وتأثيرها المالي.
الأسئلة التجارية الرئيسية (Business Questions)
ما هي المنطقة الأجنبيّة/الجغرافية الأكثر إقبالاً وشعبية؟
ما هي فئة المنتجات الأعلى نمواً، وما الفئة التي تشهد تراجعاً؟
ما هو إجمالي عدد العملاء لدينا؟
ما هي فئة كروت العضوية الأكثر انتشاراً؟
ما هي السنة المالية الأكثر ربحية؟
التوصيات المقترحة (My Recommendations)
تحسين مسارات برامج الولاء (Optimize Loyalty Funnels)
التركيز المكثف في حملات الاستحواذ على فئة شريحة "الكارت البرونزي" (Bronze Card)، نظراً لأنها بتمثل 55.9% من إجمالي الإيرادات. مع وضع آليات واضحة لتشجيع هؤلاء العملاء (البالغ عددهم 4,911 مشتري) للترقية للفئات الأعلى (Cross-sell).
التوسع والاستثمار في المناطق الأعلى قيمة (Double Down on High-Value Logistics):
توجيه 65% من ميزانيات التطوير اللوجستي والإقليمي للنية التحتية داخل الولايات المتحدة الأمريكية (USA)، باعتبارها المحرك الأساسي لأرباح الشركة بقيمة 702,790.46 دولار (بنسبة 66.8% من إجمالي الأرباح).
الخطوات القادمة (Next Steps)
بناء نموذج تحليل RFM لمعرفة سلوكيات وتكرار الشراء لدى العملاء الأكثر قيمة من بين الـ 8,842 مشتري.
دمج جداول التكاليف التشغيلية للانتقال من قياس مجمل الربح إلى عرض صافي الدخل الفعلي بدقة.
أتمتة (Automation) تحديث البيانات والرسومات البيانية بالكامل في شاشة الـ Dashboard باستخدام ربط البيانات المباشر عبر Power Query.