Order Management & Shipment Tracking System

قمت بتصميم لوحة مؤشرات تفاعلية لمتابعة أداء فريق خدمة العملاء باستخدام Google Sheets.تشمل اللوحة:

عدد التذاكر المستلمة

✅عدد التذاكر المغلقة

متوسط زمن الاستجابة

معدل حل المشكلات

أداء الموظفين

مؤشرات KPI تفاعلية

تم تصميم اللوحة لتوفير رؤية واضحة للإدارة واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

المهارات

Google Sheets

Data Analysis

Dashboard

KPI

Reporting