تحسين تجربة خدمة العملاء (Customer Service Workflow)

تصميم طريقة عمل مبسطة لإدارة استفسارات العملاء والشكاوى، بهدف تسريع الرد وتحسين جودة الخدمة.

يركز العمل على تنظيم التواصل وتقليل وقت حل المشاكل وزيادة رضا العملاء