اخصائيه خدمه عملاء

عملت لدي شركه رخاء للاجهزه الطبيه بعمان .عملت لدي شركه الشوري للمبيدات الحشريه ..عملت لدي محلات ملابس عاديه .عملت تيم ليدر تدريب للمبيعات لبراند ميكاب

تسجيل ياستخدام الايرتيبل استخدا زد

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والشات ووسائل التواصل الاجتماعي

• تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن المنتجات والخدمات.

• التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات باحترافية.

• بناء علاقات جيدة مع العملاء وتحقيق أعلى مستوى من الرضا.

• متابعة العملاء والرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب.

• إجراء مكالمات المبيعات والتواصل مع العملاء المحتملين.

• عرض المنتجات والخدمات بطريقة احترافية ومقنعة.

• فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة له.

• مهارات قوية في الإقناع والتفاوض وإتمام عمليات البيع.

• القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.

• إجادة استخدام برامج الدردشة وخدمة العملاء وإدارة المحادثات.

• مهارات تواصل ممتازة وحسن التعامل مع مختلف أنواع العملاء.