Layan's Bouqcakes — Custom Cupcake Business

Founded and run a custom cupcake business specializing in handmade flower-piped cupcake boxes for seasonal occasions — Mother's Day, Eid, graduations, and more. Handle everything end to end: product design, branding, customer orders, and local delivery with community pickup points. Built and managed the ordering flow through direct messaging, with bilingual customer communication in Arabic and English. Result: a recognizable local brand with repeat seasonal customers.

Skills: brand identity, product design, customer management, social media marketing, bilingual communication.

Layan's Bouqcakes — مشروع كب كيك مخصّص (عربي):

أسّست وأدير مشروع كب كيك مخصّص متخصّص بصناديق الكب كيك المزيّنة يدوياً بتصاميم الورود للمناسبات الموسمية — عيد الأم، العيد، التخرّج، وغيرها. أتولّى كل شيء من الألف إلى الياء: تصميم المنتج، الهوية البصرية، طلبات العملاء، والتوصيل المحلي مع نقاط استلام في المجتمع. بنيت وأدرت عملية الطلب عبر التواصل المباشر، مع خدمة عملاء بلغتين عربي وإنجليزي. النتيجة: علامة محلية مميّزة بعملاء موسميين متكرّرين.

المهارات: الهوية البصرية، تصميم المنتجات، إدارة العملاء، التسويق عبر وسائل التواصل، التواصل بلغتين.