تحليل أداء المبيعات وسلوك العملاء

يهدف هذا المشروع إلى تحويل بيانات المبيعات الخام إلى رؤى استراتيجية واضحة تدعم عملية اتخاذ القرار باستخدام برنامج Power BI

مراحل العمل التقنية:

فهم المتطلبات وإعداد البيانات:

بدأت المرحلة الأولى بالاستيعاب الكامل للمتطلبات وأهداف البزنس. تلى ذلك فحص شامل للبيانات وتنظيفها من الأخطاء التقنية، مثل القيم المفقودة والتكرارات، لضمان موثوقية النتائج.

هيكلة ونمذجة البيانات (Data Modeling):

تم إجراء عملية (Normalization) للبيانات لتجهيزها للمرحلة التالية، ثم بناء نموذج بيانات احترافي يربط الجداول بفاعلية، مما يضمن سرعة استجابة لوحة البيانات (Dashboard) ودقة التحليلات المتقدمة.

تصميم لوحة البيانات التفاعلية:

تم تطوير لوحة بيانات مكونة من صفحتين رئيستين:

الصفحة الأولى (أداء المبيعات): تركز على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل إجمالي المبيعات، صافي الأرباح، وهامش الربح. تتضمن تحليلاً تفصيلياً لأداء المنتجات والفئات (Categories & Sub-categories)، بالإضافة إلى دراسة العلاقة بين نسبة الخصم والربحية لتحديد مستويات الخصم المثالية.

الصفحة الثانية (تحليل العملاء والمواقع): مخصصة لتحليل سلوك العملاء، مع توضيح أداء الفروع والمواقع المختلفة لتحديد المناطق الأكثر نمواً والأكثر احتياجاً للتطوير.

المخرجات النهائية:

ملف المشروع التفاعلي بصيغة (PBIX).

تقرير تحليلي مفصل يتضمن أهم الرؤى (Insights) المستخرجة من البيانات و توصيات عملية مبنية على الأرقام تهدف إلى رفع كفاءة المبيعات وزيادة معدلات الربحية.