Hospital Management System
تفاصيل العمل
مشروعنا: إعادة تعريف إدارة المستشفيات بلغة البيانات
في هذا المشروع، لم تكن غايتنا مجرد بناء نظام لإدارة السجلات، بل كان هدفنا هو خلق نظام بيئي معلوماتي متكامل يفهم رحلة المريض والعمليات المالية والتشغيلية بعمق، محولاً البيانات الصامتة إلى قرارات مضيئة.
1. كيف بدأنا؟ (رؤية شاملة للكيانات)
بدأنا من رسم "العمود الفقري" للنظام؛ خريطة (ER Diagram) متكاملة تربط بين أهم 8 كيانات في المستشفى. لم تكن مجرد جداول، بل كانت تنظيمًا دقيقًا للعلاقات: كيف يحجز المريض (Patient) موعدًا (Appointment)، وكيف يتعامل الطبيب (Doctor) مع الأقسام (Department)، وصولاً إلى ربط العلاج (Treatment) والاختبارات المعملية (LabTest) بـالفواتير (Billing) النهائية. هذا الهيكل المتكامل هو الأساس الذي يضمن تدفق البيانات بسلاسة دون أي فجوات.
2. رحلة البيانات (الغوص في الأرقام)
لم نكتفِ ببناء الهيكل، بل قمنا بغوص عميق في بيانات أكثر من 13 ألف سجل حقيقي لفهم النبض التشغيلي والمالي للمستشفى:
تحليل Distributions: استكشفنا توزيعات مبالغ الفواتير (Billing Amount)، ووجدنا أن معظمها يميل نحو المبالغ المنخفضة والمتوسطة، مع تحديد دقيق للقيم الشاذة التي تتطلب مراجعة.
تشخيص القيم الشاذة (Outlier Detection): استخدمنا "مخططات الصندوق" (Boxplots) بذكاء، لتحديد الحالات الاستثنائية؛ مثل المبالغ المتراكمة (Outstanding Amount) أو مدة الوصفات الطبية (Prescription Duration) الطويلة بشكل غير معتاد.
مصفوفة الارتباط (Correlation Heatmap): اكتشفنا ارتباطات مذهلة وقوية، مثل العلاقة الوثيقة بين المبلغ الإجمالي للفاتورة والمبلغ المدفوع.
3. ما وراء الأرقام (القيمة الحقيقية)
نحن لا نرى هذا المشروع كبرنامج صماء، بل كأداة لها أثر واقعي وملموس على حياة الناس وإدارة المؤسسة. نتخيل أن يستخدم هذا النظام في:
تحسين تجربة المريض: تقليل أوقات الانتظار وبدقة تشخيص الأخطاء المالية.
ضمان الاستدامة المالية: من خلال تقارير "تاريخ استحقاق الفواتير" (Aging Report)، نساعد المستشفى على إدارة تحصيل المستحقات المالية (مثل الـ 16.2% المتراكمة).
الاكتشاف المبكر للمواهب الكفوءة: من خلال مقارنة نتائج تحليلات الأطباء (مثل معدل عدم الحضور في الأقسام Q3).
باختصار، هذا المشروع هو دمج بين شغفنا بالذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، لنثبت أن البيانات هي الوقود الجديد لتحسين الأداء التشغيلي وضمان الصحة المالية للمؤسسات الطبية.