Customer Churn Exploratory Data Analysis (EDA) Using EXCEL

مشروع تحليل استكشافي لبيانات انسحاب العملاء (Customer Churn EDA)، يهدف إلى فهم سلوك العملاء واكتشاف العوامل التي تؤدي إلى فقدانهم.

تم استخدام تقنيات التحليل الاستكشافي للبيانات (EDA) لاستخراج الأنماط والعلاقات بين المتغيرات مثل مدة الاشتراك، تكلفة الخدمة، ونوع العقد.

يساعد هذا التحليل في تقديم رؤى واضحة تدعم اتخاذ قرارات لتحسين الاحتفاظ بالعملاء وتقليل معدل الانسحاب