AFTER SALLE PRESENATION

تُظهر الصورة عرضاً تقديمياً لشركة SINOVA (تحت شعار "الخيار الأذكى")، وهي توضح هيكلية "شبكة الشركاء المتكاملة لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة".

تعتمد بيئة العمل الموضحة على أربعة ركائز أساسية للتعاون التقني واللوجستي:

سامسونج للإلكترونيات (Samsung Electronics): تُمثل الشريك الرئيسي الذي يقدم الدعم المباشر من المصنع ويضمن الامتثال للمعايير التكنولوجية.

الخدمات اللوجستية المتكاملة (Logistique Intégrée): بالتعاون مع Yalidine و Imir، حيث يتم إدارة تدفقات قطع الغيار (PDR) والقطع القديمة/المستعملة عبر كامل التراب الوطني.

شبكة الوكلاء (Réseau d'Agents): تضم 28 وكيلاً معتمداً كشركاء خارجيين يعملون وفق إجراءات ومتطلبات صارمة تفرضها العلامة التجارية.

مركز الاتصال (Centre d’appel): يتم عبر شركة Concentrix، حيث يتم تسجيل التدخلات الفنية لضمان سرعة الاستجابة وفعالية الخدمة.

بشكل عام، يعكس هذا المخطط بيئة عمل تعتمد على التنسيق اللوجستي الدقيق، إدارة الجودة، والالتزام بالمعايير الدولية لخدمات ما بعد البيع