سارة ب.

ملخص مهني: بوزيد سارةمهندسة في الشبكات والاتصالات ، تمتلك خبرة مهنية متميزة في إدارة خدمات ما بعد البيع (SAV) وضمان الجودة في قطاع التصنيع. تشغل حالياً منصب منسقة خدمات ما بعد البيع (SAV Coordinator) ومسؤولة عن نظام الإدارة المتكامل (SMI) ، حيث تتولى مسؤولية إدارة مطالبات الضمان، وتحليل ملاحظات العملاء، وتنسيق العمليات بين الفرق التجارية والإنتاجية.المسار الأكاديمي والتدريبي:التعليم: حاصلة على شهادة الماستر في الشبكات والاتصالات من جامعة فرحات عباس بسطيف.الشهادات الاحترافية: تمتلك مجموعة واسعة من الشهادات الدولية، بما في ذلك شهادة في التحليل البياني واتخاذ القرار ، وشهادات تقنية من أكاديمية هواوي في مجالات 5G وأتمتة الشبكات.الجودة والإدارة: خبيرة في التدقيق الداخلي لنظم الإدارة المتكاملة وفق معايير ISO ، وحاصلة على تدريب في منهجية Lean Management (إدارة التصنيع الرشيق).الخبرات العملية:إدارة خدمات ما بعد البيع (SAMSUNG): تنسيق التبادلات التجارية والفنية، وإدارة الخدمات اللوجستية لقطع الغيار.القيادة الصناعية: شغلت سابقاً منصب رئيسة خط إنتاج (Main Line Leader) ومفتشة جودة في مصنع سامسونج للغسالات، حيث أشرفت على تحفيز الفرق وضمان معايير الجودة.المهارات واللغات:اللغات: تتقن العربية، الإنجليزية (مستوى C1)، والفرنسية (مستوى B2).المهارات القيادية: تتميز بمهارات عالية في القيادة، حل المشكلات، العمل الجماعي، وإدارة البرمجيات والأنظمة التقنية