awfer

نظام "توصيل ذكي" المتكامل لإدارة اللوجستيات

نقدم حلاً تكنولوجياً شاملاً يربط المتاجر، المناديب، والزبائن في منظومة واحدة ذكية، تهدف إلى أتمتة عمليات التوصيل ورفع كفاءة التشغيل. يتكون النظام من:

1. منصة المتجر (تطبيق وموقع إلكتروني)

يتيح للمتاجر إنشاء طلبات التوصيل بلمسات بسيطة، حيث يقوم صاحب المتجر بإدخال تفاصيل الطلب وبيانات الزبائن، ليقوم النظام آلياً بتوجيه الطلب إلى أقرب مندوب متاح بناءً على الموقع الجغرافي، مما يضمن سرعة الاستجابة وتقليل وقت الانتظار.

2. نظام التتبع المباشر (Live Tracking)

يتميز التطبيق بوجود خريطة تفاعلية للتتبع اللحظي، تتيح لكل من المتجر الزبائن مراقبة حركة المندوب على الخريطة منذ استلام الطلب وحتى وصوله إلى باب المنزل. هذا يعزز من موثوقية الخدمة ويمنح الزبائن تجربة مريحة وشفافة.

3. لوحة تحكم الإدارة (Admin Dashboard)

لإدارة العمليات الكبرى، يوفر النظام داشبورد احترافية للمسؤولين (Admins) تمكنهم من:

* مراقبة جميع الطلبات النشطة والمنتهية في وقت واحد.

* إدارة حسابات المتاجر والمناديب والتحقق من هويتهم.

* تحليل تقارير الأداء، الأرباح، وتقييمات الخدمة.

* التحكم في تسعير التوصيل وتحديد النطاقات الجغرافية للعمل.

4. تطبيق المندوب

تطبيق مخصص للمناديب لاستقبال الطلبات، وتحديد المسارات الأسرع عبر الخرائط، مع ميزة تحديث حالة الطلب (تم الاستلام - جاري التوصيل - تم التسليم) بضغطة زر.