"نموذج عملي قمت بإعداده يحدد المعايير والسمات الوظيفية القياسية للإدارة العليا والأقسام التشغيلية. يركز هذا النموذج على الجوانب السلوكية والمهنية الضرورية لضمان الانضباط، مثل حسن السير والسلوك والمظهر العام ، بالإضافة إلى ترسيخ ثقافة 'العمل بروح الفريق' كمسؤولية مشتركة. كما يضع ضوابط صارمة للحضور الدائم وآليات التواصل الفعال بين المدير ورؤساء الأقسام لضمان تدفق المعلومات وسير العمل دون انقطاع. هذا الملف يمثل جزءاً من 'ميثاق العمل المهني' الذي سأقوم بإعداده لضمان أعلى مستويات الالتزام داخل الفندق.