Hire AI - نظام خدمة عملاء ذكي (SaaS)
تفاصيل العمل
قمت بتطوير منصة SaaS متكاملة باسم Hire AI، وهي نظام ذكي لأتمتة خدمة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي.
? نوع العمل: SaaS Platform (AI Customer Support System)
? الفئة المستهدفة: الشركات المحلية، المتاجر، ومقدمي الخدمات
? أهم الميزات:
شات بوت ذكي للرد على العملاء تلقائياً
دعم التكامل مع واتساب ومنصات التواصل
لوحة تحكم لإدارة المحادثات والعملاء
تحليل البيانات وتحسين الردود
نظام اشتراكات مرن
? طريقة التنفيذ:
تم بناء النظام باستخدام Laravel في الـ Backend وFlutter/Frontend للواجهة، مع دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي لمعالجة المحادثات.
? التحديات التي تم حلها:
تقليل الوقت اللازم للرد على العملاء
تحسين تجربة الدعم الفني
تقليل تكلفة التوظيف
? النتيجة:
منتج SaaS قابل للبيع والتوسع في السوق المحلي والدولي.
رابط المعاينة