لوحة تحكم تشغيلية لتحليل بيانات المرضى وتوزيع الرعاية الصحية (Patient Operations Dashboard)

كانت إدارة المركز الطبي تواجه صعوبة في فهم خصائص المرضى وتوزيعهم، حيث كانت البيانات مخزنة في سجلات غير مترابطة. كان من الصعب معرفة:

التوزيع الجغرافي للمرضى وأماكن تركزهم.

مستويات رضا المرضى عن الخدمات المقدمة بشكل دقيق.

مدى كفاءة الأقسام بناءً على نوع الإقامة وتوزيع الفئات العمرية والعرقية لضمان شمولية الرعاية.

الحل:

صممت لوحة تحكم تشغيلية شاملة تقوم بتحويل سجلات المرضى إلى رؤى تفاعلية لحظية، مما ساعد الإدارة على تحسين كفاءة التشغيل وتوجيه الموارد بشكل أفضل.

أبرز الحلول التي قدمتها هذه اللوحة:

التحليل الجغرافي التفاعلي: دمج خرائط ذكية لتحديد أماكن إقامة المرضى، مما يساعد في قرارات التوسع أو التسويق المحلي.

قياس جودة الخدمة : تحليل تقييمات المرضى بشكل هرمي لاكتشاف مواطن القصور وتحسين تجربة المريض.

تحليل ديموغرافي شامل: تقسيم المرضى لضمان تقديم رعاية صحية متوازنة وفهم احتياجات كل فئة.

إدارة الطاقة الاستيعابية: تحليل توزيع المرضى حسب نوع الغرف لتحسين إدارة موارد المستشفى.

فلترة ذكية: إمكانية تصفية البيانات حسب السنة أو القسم للحصول على تقارير مخصصة في ثوانٍ.