Customer Segmentation Analysis

قمت بتحليل بيانات العملاء بهدف فهم سلوك الشراء وتقسيم العملاء إلى فئات مختلفة بناءً على الخصائص الديموغرافية وأنماط الإنفاق والتفاعل مع الحملات التسويقية.

بدأت العملية بتنظيف البيانات ومعالجتها وتحليلها لاستخراج أهم المؤشرات، ثم قمت بتصميم لوحة معلومات تفاعلية تعرض تأثير عدة عوامل مثل العمر، الحالة الاجتماعية، المستوى التعليمي، وعدد الأطفال على متوسط الإنفاق.

كما توضح اللوحة العلاقة بين زيارات الموقع الإلكتروني واستجابة العملاء للحملات التسويقية وتأثير ذلك على الإنفاق الكلي.

يساعد هذا التحليل الشركات على فهم العملاء بشكل أعمق وتحديد الفئات الأكثر قيمة لتحسين استراتيجيات التسويق وزيادة المبيعات.