Customer Behavior_Excel project

Customer & Sales Behavior Analytics (Excel Pivot Dashboard) – Project Overview مشروع تحليل سلوك العملاء والمبيعات باستخدام Excel Pivot Tables ولوحات تحكم تفاعلية، بهدف فهم الأنماط الشرائية، أداء المبيعات، وتوزيع الطلبات. يغطي المشروع عدة أبعاد مثل الموقع، فئة العملاء، تصنيف المنتجات، طرق الدفع، والمزيد. محتوى المشروع Sales & Revenue Dashboard: تحليل الأداء حسب الموقع، الفئة، الموسم، المنتجات، والخصومات. Order Distribution Dashboard: توزيع الطلبات جغرافيًا وزمنيًا، حسب تكرار الشراء والفئة العمرية. Customer Behavior Dashboard: تحليل الشرائح، متوسط المشتريات، تقييمات العملاء، استخدام الأكواد الترويجية، وأنواع الشحن المفضلة. الأعمدة المخصصة تقسيم العملاء حسب العمر (18–30، 31–45، 46–60، 61+). تقسيم العملاء حسب النوع: Active، New، VIP، Returning. مزايا التصميم لوحات تحكم تفاعلية مع Slicers وFilters. العناوين مصاغة بصيغة أسئلة لتسهيل قراءة النتائج. جميع البيانات مفصلة حسب نوع العميل، الموسم، الموقع، والمنتج. الأدوات والتقنيات Excel Pivot Tables وCharts تنظيف البيانات ومعالجة القيم المفقودة أعمدة محسوبة مخصصة تصميم لوحات التحكم والتفاعل مع البيانات