تحليل اداء المبيعات والعملاء باستخدام Excel &SQL
تفاصيل العمل
قمت بتنفيذ مشروع تحليل بيانات متكامل لمتجر إلكتروني ، بهدف تحويل البيانات الخام إلى رؤى واضحة تدعم اتخاذ القرار.
شمل المشروع تنظيف البيانات ومعالجتها، وتحليل أداء المبيعات، وسلوك العملاء، وكفاءة الشحن، وتحديد أهم مؤشرات الأداء (KPIs) مثل إجمالي المبيعات، عدد الطلبات، متوسط قيمة الطلب، وأكثر الفئات والولايات تحقيقًا للإيرادات.
استخدمت Excel في بناء Dashboard تفاعلي يعرض النتائج بشكل بصري سهل الفهم، بالإضافة إلى استخدام SQL لاستخراج وتحليل البيانات بكفاءة.
النتيجة كانت لوحة تحكم احترافية تساعد في فهم الأداء العام وتحديد فرص التحسين وزيادة الأرباح.