تحليل سلوك العملاء والمبيعات باستخدام Power BI

قمتُ بتصميم Dashboard متكامل لتحليل العملاء والمبيعات باستخدام Power BI، يهدف إلى مساعدة متخذي القرار على فهم سلوك العملاء، وتحليل الأداء البيعي، واستخراج Insights تدعم القرارات الاستراتيجية.

الأدوات المستخدمة:

Power BI

Power Query

Excel

DAX

أهم التحليلات داخل الداشبورد:

تحليل إجمالي المبيعات حسب النوع (Gender)

توزيع العملاء حسب المناطق الجغرافية

مقارنة العملاء الجدد مقابل العملاء الحاليين

تحليل العملاء العائدين سنويًا

أفضل 5 عملاء حسب إجمالي المبيعات

فلاتر ديناميكية (النوع – المستوى التعليمي – تاريخ الميلاد)

ما يميز المشروع:

Data Cleaning & Transformation باستخدام Power Query

Measures احترافية باستخدام DAX

تصميم Dashboard تفاعلي وسهل الاستخدام

عرض Insights واضحة تساعد في تحسين المبيعات واستهداف العملاء

هذا المشروع مناسب للشركات التي ترغب في فهم عملائها بشكل أعمق وتحسين استراتيجيات البيع والتسويق.