تحليل وتصميم الحلول التقنية لمنصة تعليمية متكاملة (أكاديمية تدريبية بالسعودية)

قمت بالعمل كمحلل أعمال على مشروع تطوير "منصة تعليمية ذكية" (E-Learning Solution) لصالح أكاديمية تدريبية في المملكة العربية السعودية. ركز دوري على تحديد الفجوات التشغيلية وتحويلها إلى قدرات تقنية متطورة تتماشى مع المعايير الرقمية الحديثة (مثل معايير المركز الوطني للتعليم الإلكتروني).

المهام والمسؤوليات التي نفذتها (بناءً على تحليل الفجوات):

-تحليل الوضع الحالي (AS-IS Analysis): رصدت المشكلات الأساسية مثل العمليات اليدوية في إدارة التعلم، وضعف تجربة المستخدم، وغياب التتبع الدقيق لبيانات المتقدمين.

هندسة المتطلبات والقدرات المستقبلية (To-Be Capabilities):

-نظام إدارة التعلم (LMS): تصميم حل رقمي يدعم صلاحيات الدخول المتعددة (Instructor/Student Role-Based Access).

-تحسين تجربة التعلم: العمل على ميزات "مسارات التعلم الواضحة" (Learning Paths) ونظم التوصية الذكية بناءً على ملفات تعريف الطلاب.

-التحول الرقمي في التسجيل: التخطيط لربط المنصة بنظام (نفاذ - NAFATH) لتوثيق هوية المستخدمين وضمان أمان البيانات.

-المتابعة: تصميم نظام إشعارات تلقائي (Push Notifications, SMS, Email) لتحسين التواصل مع المتعلمين.

تطوير معايير الأداء والذكاء الأعمال:

-تحديد متطلبات الربط مع Google Analytics لمراقبة أداء الموقع وتحليل سلوك المستخدمين بدقة.

-تصميم نظام معلومات طلابي (SIS) موحد يضمن وجود سجل رقمي متكامل لكل متدرب.

المخرجات (Deliverables):

-جدول قدرات (Capability Table) يربط بين المشكلات، الأسباب الجذرية، والحلول التقنية المقترحة.

-تحديد المتطلبات التقنية اللازمة لرفع نسبة قبول المتقدمين وتحسين جودة العملية التعليمية.

-خارطة طريق للتحول من العمل اليدوي إلى نظام مؤتمت بالكامل متوافق مع الأنظمة الحكومية السعودية.