وحة تحكم تفاعلية لتحليل أداء الخدمات والعملاء باستخدام Excel

تم تصميم Dashboard تفاعلي باستخدام Microsoft Excel لتحليل أداء الخدمات والتسويق بشكل شامل ودقيق. تركز اللوحة على مقارنة فئات الخدمات (Basic – Deluxe – Premium – Special) من حيث الإيرادات، وتحليل مصادر التحويل (Flyer، Google Ads، Instagram، Referral، Walk-in)، مع تتبع الإيرادات وعدد التحويلات حسب أيام الأسبوع.

كما تتضمن تحليلاً متقدمًا لـ أنواع العملاء (جدد / عائدين) من خلال مخططات عمودية ودائرية توضح نسبة كل فئة ومتوسط قيمة الطلب، بالإضافة إلى Slicers تفاعلية للتحكم في التاريخ، نوع العميل، وفئة الخدمة بسهولة.

اللوحة تساعد أصحاب الأعمال وفرق التسويق على فهم سلوك العملاء، تقييم كفاءة القنوات التسويقية، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لزيادة الإيرادات وتحسين الأداء.