Hotel Analysis Booking

قمت بتنفيذ مشروع تحليل بيانات فندق (Hotel Analysis) باستخدام Microsoft Excel لتحويل بيانات الحجز والإيرادات إلى تقارير واضحة تساعد إدارة الفندق على تحسين الأداء وزيادة الأرباح.

? ما الذي قمت به في هذا المشروع؟

تنظيف البيانات ومعالجة القيم الناقصة والأخطاء لضمان دقة التحليل.

تحليل الحجوزات، الإيرادات، ومعدلات الإلغاء (Cancellation Rate).

دراسة سلوك العملاء حسب نوع العميل ونوع الفندق.

تحليل الأداء الشهري لتحديد مواسم الذروة والانخفاض.

إنشاء Dashboard تفاعلية داخل Excel باستخدام Pivot Tables & Charts مع فلاتر سهلة الاستخدام.

? ما الذي يستفيده صاحب الفندق؟

✔ معرفة مصادر الإيرادات الأعلى.

✔ تقليل نسبة الإلغاءات من خلال فهم أسبابها وتوقيتها.

✔ تحسين التسعير (ADR) حسب نوع الفندق والسوق المستهدف.

✔ اتخاذ قرارات تشغيلية مبنية على بيانات حقيقية.

هدف المشروع:

مساعدة الفنادق على فهم بياناتها بشكل أعمق وتحويلها إلى قرارات ذكية تزيد من الإيرادات وتحسن تجربة العملاء.