لوحة تفاعليةفي مجال الاتصالات ( Call Center)

في هذا العمل تم انشاء لوحة تفاعلية تُظهر اداء كل موظف من خلال:

- عدد المكالمات الكُلي

- عدد المكالمات الناجحة

- تقييم كل موظف

- مدة المكالمة

- المنتجات التي تناولوها

- عدد المكالمات الفائتة و اسبابها

- اداء كل موظف على مدار السنة (مع امكانية اختيار الشهر عللى حِدة)

- ابرز 5 مدن نسبةٌ للاخرين (عدد مكالمات عالي)