تحليل طلبات العملاء واكتشاف التأخير باستخدام Excel

يهدف هذا المشروع إلى تحليل بيانات المبيعات وطلبات العملاء باستخدام برنامج Microsoft Excel لاستخراج مؤشرات تساعد على فهم أداء المبيعات وكفاءة الشحن والتوصيل.

تحتوي البيانات على:

- بيانات الطلبات

- بيانات العملاء

- فئات المنتجات والتصنيفات

- قيم المبيعات

- مدة الشحن الفعلية والمتوقعة

- تحديد الطلبات المتأخرة

تم تنفيذ التحليل باستخدام أدوات Excel مثل:

- الفرز والتصفية

- الدوال (Functions)

- الجداول المحورية (Pivot Tables)

- حساب المؤشرات وتحليل النتائج

أهم ما تم الوصول إليه:

- تحليل المبيعات حسب الفئات والتصنيفات

- تحديد الطلبات المتأخرة

- مقارنة مدة الشحن الفعلية بالمتوقعة

- استخراج نتائج تساعد في تحسين قرارات الإدارة

يعكس هذا المشروع قدرتي على تحليل البيانات باستخدام Excel وتحويل الأرقام إلى معلومات واضحة تساعد في اتخاذ القرار.