أقدّم خدمة إدارة وتطوير علاقات العملاء (CRM) وخدمة العملاء باحترافية، تشمل تنظيم بيانات العملاء، متابعة الطلبات والشكاوى، تحسين تجربة العميل، جمع وتحليل الملاحظات، وبناء آليات تواصل فعّالة عبر مختلف القنوات. أعمل على رفع رضا العملاء، زيادة ولائهم، وتحسين أداء فرق خدمة العملاء باستخدام أنظمة CRM وأدوات الأتمتة.