تفاصيل العمل

عملت كـ دعم فني وموديراتور حسابات التواصل الاجتماعي لدى عيادات لافيدا، حيث كنت مسؤولة عن إدارة التفاعل مع العملاء عبر منصات السوشيال ميديا، الرد على الاستفسارات والرسائل، وتنظيم المواعيد بالتنسيق مع فريق العيادة.

كما قمت بتقديم الدعم الفني الأساسي، متابعة الشكاوى، وضمان سرعة الاستجابة وتحقيق رضا العملاء، مع الحفاظ على صورة احترافية للعلامة التجارية.

بطاقة العمل